DNA da MARCA

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O DNA DA MARCA

Conforme os estudos da biologia, as moléculas de DNA carregam as instruções genéticas que coordenam o desenvolvimento e o funcionamento de todos os seres vivos. Dessa forma, ele é responsável pelas características de uma pessoa. 

O DNA da Marca no Marketing

Na visão do marketing, usamos o termo “DNA da marca”, comparativamente a biologia, com intuito de demonstrar que o DNA da marca carrega a sua essência, assim como carrega todas as informações sobre o seu desenvolvimento e o seu funcionamento, enfim, o DNA da marca carrega todas as caraterísticas dela.

As características serão transmitidas ao longo da vida

Igualmente, essas características serão transmitidas ao longo da vida da marca, através da sua comunicação, seus produtos, e até no atendimento ao cliente.

Em síntese, as marcas que tem o seu DNA bem definido conseguem transmitir a sua mensagem para os seus seguidores, para o seu público e se posicionar no mercado.

Como é o DNA da sua marca?

Seja bem realista olhando para a essência da sua marca, é ali que tudo começa!!

Desde já, é hora de olhar “para dentro” da sua marca, e verificar se consta ali tudo o que você planejou e sonhou para ela.

Pergunte-se

Ao mesmo tempo pergunte-se: todas as informações que a minha marca carrega faz parte da essência dela?

Se a resposta for “sim”, é sinal de que a sua marca está entregando mais do que produto aos seus clientes.

Essa essência irá refletir em todos os aspectos da sua marca: comunicação, produtos, serviços, atendimento, clientes e em todas as atitudes.

Grandes Marcas tem DNA bem definido

Grandes Marcas tem o seu DNA bem definido. Dessa forma, marcas como Apple, Ferrari, Chanel e  Nestlé não comercializam tão somente  mercadorias.  Logo, são empresas que vendem as suas histórias e também são empresas onde muitas sensações são envolvidas no consumo dos seus produtos. Assim, são marcas  fortemente reconhecidas no mercado.

Como identificar  o DNA da marca?

É preciso entender os fatores que o compõe.

1             A trajetória da sua Marca

A trajetória da sua marca com certeza tem aspectos muito empolgantes!

Aspectos da criação da marca, os desafios enfrentados e as curiosidades da trajetória dizem muito sobre a marca. Essas histórias fazem parte do DNA dela.

2             Os valores da sua Marca

Quais são os valores impressos no DNA da sua marca?

Primeiramente, valores como credibilidade, confiança, respeito, tradição, integridade, honestidade, humildade, são  valores que  vão influenciar condutas e direcionar as atitudes e escolhas da sua marca diante de suas promessas, de seus produtos e de seus clientes.

Sendo assim, quais são as escolhas da sua marca, e quais são as atitudes praticadas ao longo da sua existência?

3             O diferencial da sua Marca

O que a sua marca é capaz de fazer pelas pessoas? Ao mesmo tempo, o que ela tem de diferente? Afinal, uma cor, um cheiro, um atendimento, um detalhe,  uma experiência para o cliente, um serviço, podem fazer muita diferença.

Sendo assim, foque em um diferencial só seu, igualmente concentre esforços e fortaleça esse diferencial se realmente é isso que vai fazer com que pessoas prefiram a sua marca do que outra similar.

4             O cliente da sua Marca

Avaliar quais os reais  motivos que fazem com que os seus clientes prefiram a sua marca vão dizer muito sobre ela.

Primeiramente, busque essas informações através de contato direto com os clientes, atualmente é o recurso mais apropriado, e dessa forma você descobrirá o que procura além de  fortalecer muitos  relacionamentos…

5          A voz da sua Marca

Primeiramente, mais do que palavras ou frases específicas, é importante saber com quem a sua marca vai conversar. E então como será a voz da sua marca, que linguagem a sua marca vai usar para se comunicar?

Ao mesmo tempo, a voz pode ser amigável, educativa, informativa, divertida, mas acima de tudo precisa ter consistência e ser autêntica. Afinal as pessoas se conectam emocionalmente com as marcas e, a autenticidade criará vínculos legítimos.

Em suma, a voz precisa estar alinhada com as estratégias da marca porém é bom lembrar que  ser acessível permitirá que ela interaja em vários pontos de contato, ser claro é fundamental!

6             O estilo da sua Marca

A identidade visual é um conjunto básico de elementos visuais da sua marca composto por logotipo, cores, tipografia e ainda pode-se acrescentar grafismos, slogans e até mascotes. Todos os elementos precisam transmitir o DNA da marca.

A Construção da identidade visual está diretamente associada ao estilo dela, do mesmo modo, se puder contar com uma ajuda profissional valerá a pena pois, é a primeira impressão que se passa. É importante que ela seja impactante e positiva.

7             Os stakeholders

Pense além do seu público alvo. Fornecedores, prestadores de serviço, investidores, governo, banco, associações, pessoas da comunidade e até os seus concorrentes, também fazem parte da sua rede de contatos. Todos eles também serão impactados pelas ações da sua marca.

No caminho certo

Independentemente de como fazê-lo, colocar a sua organização no caminho certo para ter uma mensagem de marca consistente em  diferentes canais, é o que tornará o seu DNA forte. É o seu branding. Estamos falando da construção da sua marca.

Agencias de Publicidade

Muitas empresas acreditam que necessitam de peritos externos para criar sua marca. Agências e consultores são úteis para fornecer perspectiva e manter todos no curso. Mas não se engane, é você quem tem que fazer o trabalho pesado no branding do seu produto ou serviço!

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