Marketing

Storytelling e as Conexões Emocional e Cultural

Storytelling e as Conexões Emocional e Cultural

4 minutos O Conceito de Storytelling Storytelling e as Conexões Emocional e Cultural. Primeiramente, e sendo bem objetivo, o conceito de Storytelling representa tanto a arte como a técnica de narrar uma história. As marcas idealizam e planejam a construção de uma estrutura narrativa e vão atrás dela. O Storytelling aplicado à publicidade é essencial na construção da imagem que uma marca deseja transmitir. Não são apenas nas histórias narradas em uma propaganda de TV ou em um vídeo na internet que o Storytelling Continue lendo→

Quantas Marcas Abordaram Você Hoje?

Quantas Marcas Abordaram Você Hoje?

3 minutos Vivemos em uma selva de signos Em um dia comum, você normalmente entra em contato com cerca de 1.500 produtos com marca registrada. Se for ao supermercado, serão 35.000! (Lovemarks, Kevin Roberts). Fransesc Petit, fundador da DPZ, e um dos principais diretores de arte da história da propaganda brasileira disse: “Vivemos em uma “selva” de signos, símbolos e tipos”.  Eis uma grande verdade, afinal quantas marcas existem por aí, considerando desde o nosso café da manhã até o anoitecer, somos abordados por Continue lendo→

O Bom Atendimento e o Treinamento de Pessoas

O Bom Atendimento e o Treinamento de Pessoas

3 minutos O Atendimento Imagine você, ao entrar numa loja e ficar esperando por muito tempo por um atendimento, ou seja, ser praticamente ignorado.  Da mesma forma,  imagine ser atendido imediatamente por um vendedor ansioso e louco para efetuar uma venda. São dois extremos em relação a um atendimento, e ambos trarão a você uma experiência negativa. E o que você faz? Grita em alto e bom som que quer ser atendido, ou pede para o vendedor ansioso dar meia volta e ficar bem Continue lendo→

Guerra de Preços – Vale a pena?

Guerra de Preços – Vale a pena?

4 minutos Vale a pena entrar na guerra de preços?  Vale a pena entrar na guerra de preços? A resposta para essa pergunta parece num primeiro momento fácil de responder: “é claro que não vale a pena”! Mas imediatamente nos deparamos com o quanto pode ser difícil de  executá-la. Por mais diferente e inovador que um produto seja, a impressão que se tem é que o cliente sempre consegue encontrar um produto parecido e mais barato. E o que é possível você fazer? Quando Continue lendo→

Análise SWOT e a Concorrênica

Análise SWOT e a Concorrênica

3 minutos Mapear a Concorrência Mapear a concorrência através da análise SWOT só enriquecerá essa análise.  A matriz SWOT é capaz de promover uma visualização dos aspectos fundamentais de uma empresa. Concorrência Multissetorial A concorrência nos dias de hoje é dinâmica e multissetorial.  Dessa forma diferentes setores concorrem entre si.  Essa dinâmica  torna o mapeamento da concorrência muito relevante. Diferentes setores, antes desconectados em relação aos seus produtos ou serviços, acabam criando conexão através de uma concorrência, à partir do momento que o cliente Continue lendo→

DNA da MARCA

DNA da MARCA

5 minutos O DNA DA MARCA Conforme os estudos da biologia, as moléculas de DNA carregam as instruções genéticas que coordenam o desenvolvimento e o funcionamento de todos os seres vivos. Dessa forma, ele é responsável pelas características de uma pessoa.  O DNA da Marca no Marketing Na visão do marketing, usamos o termo “DNA da marca”, comparativamente a biologia, com intuito de demonstrar que o DNA da marca carrega a sua essência, assim como carrega todas as informações sobre o seu desenvolvimento e Continue lendo→

O Endomarketing e a Imagem da Empresa

O Endomarketing e a Imagem da Empresa

3 minutos O MARKETING, O ENDOMARKETING E OS STAKEHOLDERS Marketing, ou mercadologia, é um conjunto de atividades com objetivo de atender as necessidades do cliente, da mesma forma, marketing é o mercado em funcionamento dinâmico com todas as suas atividades e variáveis. O Marketing enfim, é tudo o que envolve uma marca. O endomarketing (endo + marketing) é o marketing interno, dentro da empresa. Em suma, é colocar todas as atividades internas da empresa para atender esse mercado externo, assim como a serviço dos Continue lendo→

QUAIS SÃO AS MARCAS MAIS LEMBRADAS DURANTE A PANDEMIA?

QUAIS SÃO AS MARCAS MAIS LEMBRADAS DURANTE A PANDEMIA?

2 minutos   MARCAS MAIS LEMBRADAS   A partir de 9.080 entrevistas realizadas entre 15 de fevereiro e 29 de abril deste ano, o Instituto Croma Insights em parceria com a empresa de pesquisa online Toluna lança o ranking das 100 marcas mais lembradas pelos brasileiros durante a pandemia da covid-19. A lembrança está relacionada, especialmente, ao impacto positivo que os entrevistados percebem a partir de ações e comunicações. O banco Itaú foi, segundo a Croma, o mais lembrado na pesquisa. Um dos motivos é a Continue lendo→

O Poder da Nostalgia no Marketing

O Poder da Nostalgia no Marketing

2 minutos O PODER DA NOSTALGIA NO MARKETING Em tempos de crise, todas as marcas precisam reavaliar como falar com o seu público, e com os seus clientes. Dessa forma, as marcas precisam ser muito cuidadosas em suas mensagens. O melhor caminho é encontrar uma maneira de agregar valor às conversas, atendendo a necessidades práticas e emocionais das pessoas no momento que elas mais precisam, e assim vão lembrar  de você. Uma maneira de fazer isso, é trabalhar o poder da nostalgia no marketing. Continue lendo→

Como ter sucesso na Implantação da Comunicação Interna

Como ter sucesso na Implantação da Comunicação Interna

4 minutos O PRIMEIRO PASSO PARA A IMPLANTAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INTERNA Primeiramente, o reconhecimento por parte da empresa de que a implantação da comunicação interna é importante, é fundamental.  Afinal, a empresa precisa valorizar essa comunicação. Ao mesmo tempo, a empresa precisa divulgar um planejamento dessa implantação e cumpri-lo. E enfim, assumir uma postura de empresa comprometida com essa implantação. Feito isso, poderá começar a alinhar os métodos para essa implantação. MÉTODOS PARA PROMOVER UM DIÁLOGO COM OS COLABORADORES Antes de mais nada, é Continue lendo→